سياسة الخصوصية
مقدمة:
نسعد بأن تكون أحد عملائنا في
ريادكو. وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك
الشخصية وحق خصوصية المعلومات حيث ان ثقتك في مشاركة معلوماتك الشخصية تهمنا.
عند زيارتكم لموقعنا الالكتروني www.riadco.com.sa واستخدام خدماتنا، يمكنكم ان تثقوا بنا فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. نحن نتعامل مع خصوصيتكم بجدية شديدة وفي هذه السياسة فاننا نسعى الى ان نوضح لكم بأفضل طريقة ممكنة ما هي البيانات التي نقوم بجمعها وكيف نستخدمها و حقوقكم فيما يتعلق بهذه البيانات. نحن نأمل ان تطلعوا على هذه السياسة بعناية حيث ان هذا الشأن مهم وفي حالة وجود أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافقون عليها، نرجو التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كل البيانات التي تم جمعها سواء عن طريق الإستفاده من خدماتنا أو من خلال القنوات المختلفة مثل المواقع الالكترونية والهاتف وتطبيقات التواصل الإجتماعي على سبيل المثال لا الحصر (الفيس بوك وانستجرام وتويتر والتطبيقات والخدمات ذات العلاقة والمبيعات والتسويق و الاستبيانات او الأحداث التسويقية) ونحن نشير اليها مجتمعة في هذه السياسة.
ما هي البيانات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع البيانات الشخصية والتجارية التي
تقدمونها لنا طواعية عند استخدام منتجاتنا او خدماتنا، حيث تعتمد البيانات التي نقوم
بجمعها على سياق تفاعلاتكم معنا. يمكن ان تشمل البيانات التي نجمعها ما
يلي:
- البيانات الشخصية - الاسم ورقم الهوية وبيانات الاتصال وعنوان البريد الالكتروني والعنوان البريدي وأرقام الهواتف وبيانات الاتصال المماثلة الأخرى.
- البيانات التجارية - اسم الشركات وارقام السجلات التجارية والرخص ونوع الانشطة والعلامات التجارية وعناوين البريد الإلكترونية ومواقع الويب وارقام الهواتف وكل مايتم تزويدنا به طواعية لاكمال تقديم الخدمة لكم.
- بيانات الدفع- نحن نقوم بجمع البيانات اللازمة لأداء الدفعات مثل رقم الأيبان وسداد الدفعات.
- بيانات يتم جمعها الياً - يتم جمع بعض البيانات بشكل آلي مثل عناوين IP و/او المتصفح و خصائص الأجهزة و اللغة المفضلة و موقع الدولة و الموقع الجغرافي ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا الالكتروني.
كيف نستخدم بياناتكم؟
نحن نقوم بمعالجة بياناتكم للغايات
التي تقوم على مصلحة العمل وتنفيذ عقدنا معكم والتقيد بالتزامنا القانوني
وموافقتكم.
نحن نستخدم البيانات التي تقدمونها
لنا من اجل:
تسهيل انشاء حسابكم
انشاء العقود
تسليم منتجنا وخدماتنا
استلام وسداد الدفعات
الأستبيانات والاقتراحات
اغراض تسويقية على سبيل المثال لا الحصر (اضافة علاماتكم التجارية ضمن قائمة عملائنا)
حماية موقعنا الالكتروني – مراقبة
ومنع الاحتيال/السرقة
انفاذ الشروط والاحكام والسياسات
أغراض خاصة بالعمل - تحليل البيانات،
اتجاهات لتقييم الخدمة المقدمة من جانبنا
الرد على الطلبات من الجهات
القانونية.
هل سيتم مشاركة بياناتكم مع أي شخص؟
نحن نشارك البيانات في الحالات
التالية فقط
- الألتزامات القانونية - يمكن ان نكشف البيانات حيث يكون هناك متطلب قانوني لذلك من أجل الالتزام بالقوانين السارية وطلب الجهات الحكومية والدعاوى القضائية واوامر المحكمة وطلب جهات إنفاذ القانون.
- الحقوق القانونية - نحن نقوم بكشف البيانات التي نعتقد انها ضرورية لبحث او منع او اتخاذ اجراء ضد الاحتيال/السرقة المحتملة والمواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة ضد السلامة او الأنشطة غير القانونية او أي مقاضاة مشتركين فيها.
- الجهات الحكومية لغرض تقديم/الغاء خدماتنا.
- الموردون والاستشاريون وغيرهم من الأطراف الأخرى الذين يقدمون الخدمة لنا ويتطلب ذلك صلاحيات الدخول لتنفيذ عملهم.
هل يتم نقل بياناتكم دوليا؟
نعم ، يمكن ان ننقل ونخزن و نعالج
بياناتكم في دول أخرى بخلاف دولتكم. ومع هذا سوف نتخذ التدابير اللازمة لحماية
بياناتكم الشخصية طبقا لسياسة الخصوصية هذه والقانون الساري المحدد بالدولة.
كم مدة احتفاظنا ببياناتكم؟
نحن سنحتفظ ببياناتكم طالما كان
الأمر ضروريا لتنفيذ الاحتياجات العملية للخدمة والقانونية الجارية طبقا للقانون
الساري. سوف يتم تخزين أي معلومات وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يكون حذفها ممكنا.
كيف نحافظ على سلامة وأمن بياناتكم؟
لدينا تدابير أمنية تنظيمية وفنية
مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع هذا فانه لا يمكننا
ضمان أن الانترنت آمن بنسبة 100%.
ما هي حقوقكم فيما يتعلق بالخصوصية؟
يحق لكم مراجعة او تغيير او انهاء
حسابكم في أي وقت من خلال الاتصال بنا. في بعض الدول اذا كنت تعتقد اننا نقوم
بمعالجة معلوماتك الشخصية بصورة غير قانونية فانه لديك الحق أيضا للشكوى امام جهة
الاشراف على حماية البيانات في الدولة. اذا قمت بانهاء حسابك لدينا سوف يتم
الاحتفاظ ببعض البيانات في ملفاتنا لمنع الاحتيال والمساعدة في أي تحقيق وانفاذ
الشروط والاحكام والالتزام باي متطلبات قانونية.
هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟
نعم، سوف نقوم بتحديث هذه السياسة
كما هو ضروري والالتزام بالقوانين ذات العلاقة. سوف يتم مراقبة تحديث هذه السياسة.
كيف يمكنكم الاتصال بنا بخصوص هذه
السياسة؟
اذا كانت لديكم أي استفسارات او
تعليقات عن هذه السياسة، نرجو ارسال بريد الكتروني لنا على العنوان: info@riadco.com.sa
أخر تحديث: 27/05/2023